Spazio al tuo ascolto
In questa pagina abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti per aiutarti a iniziare il tuo viaggio con Mirante senza intoppi tecnici. Il nostro obiettivo è permetterti di concentrarti solo sulla tua evoluzione, eliminando ogni distrazione. Se non trovi quello che cerchi, siamo a tua disposizione.
Contenuto comprimibile
Come riceverò il mio diario dopo l'acquisto?
Riceverai un'email automatica all'indirizzo indicato durante il checkout immediatamente dopo il pagamento. L'email conterrà un link sicuro per scaricare il file in formato PDF interattivo.
Su quali dispositivi posso utilizzare Mirante?
Il diario è compatibile con tablet (scelta consigliata), PC, Mac e smartphone. Per un'esperienza ottimale, suggeriamo l'uso su tablet con una penna digitale per mantenere l'intimità della scrittura a mano.
Quali app devo scaricare per scrivere nel diario?
Per scrivere direttamente sulle pagine digitali, è necessaria un'app di annotazione PDF. Ti consigliamo GoodNotes o Notability per utenti iOS/iPadOS, e Samsung Notes o Xodo per utenti Android. Su computer, puoi utilizzare qualsiasi editor PDF che supporti l'inserimento di testo.
Posso stampare il diario?
No, Mirante è progettato esclusivamente per un uso digitale. Il file è protetto e ottimizzato per la visualizzazione e la scrittura su schermo per preservare l'integrità del percorso editoriale.
Non ho ricevuto l'email con il download, cosa devo fare?
Controlla sempre la cartella Spam o Promozioni della tua casella di posta. Se dopo 10 minuti l'email non è ancora arrivata, contattaci fornendo il tuo numero d'ordine per ricevere assistenza immediata.
Devo seguire l'ordine delle tre fasi (Passato, Presente, Futuro)?
Non esiste un ordine obbligatorio: il percorso segue i tuoi passi. Puoi iniziare dalla fase in cui ti senti più pronto, tornare indietro o saltare avanti a seconda di ciò che senti necessario in quel momento.
Il diario ha una scadenza?
No, una volta scaricato, il file resterà tuo per sempre. Puoi prenderti tutto il tempo necessario per completarlo, abbandonarlo e riprenderlo quando preferisci.
Cosa succede se perdo il file scaricato?
Ti consigliamo di salvare una copia del file sul tuo servizio di cloud preferito (iCloud, Google Drive, Dropbox). In caso di smarrimento, puoi comunque recuperare il link dalla tua email di conferma ordine originale.
È possibile richiedere un rimborso?
Trattandosi di un prodotto digitale fornito tramite download immediato, per legge non è possibile esercitare il diritto di recesso una volta che il download è stato avviato. Per ogni dubbio prima dell'acquisto, siamo a tua disposizione.
Hai ancora dubbi?
Se la tua domanda non ha trovato risposta in questa pagina, non esitare a contattarci. Siamo qui per supportarti nel tuo percorso di ritorno a casa.